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蒐集求償文件 出團保平安 |
多家旅行社被列紅色財務警戒，民眾心驚驚，保險公司客服中心昨電話響不停；專家說，出團旅遊想保平安，平常就要有收集「求償必備文件」的好習慣，臨時才「找得到佛腳抱」。
專家強調，下列五項自力救濟招數，是和旅行社打交道時不得不知的求安金鐘罩：
第一招：主動查證旅行社有沒投保兩種強制險
富邦產新種險商品部協理林承斌表示，旅行社依法須投保「履約保證保險」及「責任保險」，前者是旅行社財務出問題，後者是旅遊期間受傷了，團員可向產險公司求償，保額最低兩百萬。
第二招：找已加入「中華民國旅行業品質保障協會」的旅行社
品保協會是觀光局輔導成立的社團法人機構，旨在提高旅遊品質、保障旅遊消費者權益。不過，專家強調，加入品保協會不代表旅行社不會倒。
第三招：檢視信用卡送的旅平險是否足夠
消金風暴後，銀行緊縮信用卡福利，大型民營銀行提醒，銀行送的旅平險從全套變半套，建議民眾旅遊前把信用卡使用手冊翻一下，搞清楚哪些賠哪些不賠。
第四招：信用卡是否具備出團後才付款的保障
民營銀行主管表示，時下信用卡刷出國團費，多採「預刷」制，即團員先刷卡、銀行先墊款給旅行社，倘若旅行社倒了，信用卡款容易變成爭議款。
第五招：要有函令證明倒了才會賠
旅行社倒了，民眾想申請理賠，產險公司理賠部主管提醒，一定要有主管機關的「勒令停業」或「撤銷執照」的函令，證明旅行社倒了，保險公司才會接受理賠，如果只是財務周轉失靈出不了團，保險公司是不賠的。
時報資訊 記者:【陳怡慈／台北報導】 |
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